美容院突然关门,老顾客很糟心

江北日湖婚庆广场,美容院玻璃门被砸碎了,地上都是玻璃碎渣。


       江北的邱女士这一阵很糟心,她10年来一直光顾的美容院突然关门歇业了,更郁闷的是,作为老顾客,她每年都会给消费卡充值至少两三万元,目前卡里余额仍有1万多元。


       这家美容院此前是中国最大美容连锁企业——克丽缇娜的加盟店,大约一年前改名为“伊诗泰莱纯正英式芳疗”,不过两者的老板为同一人,据邱女士反映,老板身背高额的高利贷欠款,她最关心的是卡里的余额该怎么办。□客户:10年来消费几十万元,突然关门歇业


       邱女士家住日湖附近,2008年,这家位于江北区人民路645弄62号(近日湖婚庆广场)的美容店开业,当时就因为相信克丽缇娜这个知名品牌,在店里办卡消费。


       一直以来,店里的服务都不错,邱女士便成了常客,经常做身体及面部的护理和保养。不过美容项目价格不低,所以每次店里搞活动,店员推销让她们充值时,邱女士都毫不吝啬,一般都会充值1万多元,她初步估算10年来在这家店花费达几十万元。


       “基本每年都会充值一两次吧,我卡里的余额也从未低于1万元。”邱女士最后一次充值是在2016年底,今年三八妇女节,店员又推销时,因为考虑到先把卡内余额用用完,邱女士便没再充值,“现在想想,幸好没充啊,不然损失可能更大。”


       大约1年前,店名突然由原来的克丽缇娜改成了现在的“伊诗泰莱”,虽然名不见经传,但好在可以沿用之前充值的预付卡,老板和店内员工都没换,所以邱女士也不在意。


       然而,6月初,邱女士突然发现店门关了,她询问之前微信上联系过的副店长、店员等,得知大家是去广州培训了,到6月8日会正常开业,然而前几天也未见美容店重新营业。


       “我6月15日下午又去看了,发现店铺玻璃门都被人砸了,说是高利贷的债主也来过了,这可怎么办?我只认识一个跟我一样办卡的客户,我们两个女人,哪怕想维权,也没底气啊!”于是,邱女士将此事发布在了微博,寻求帮助。


       现场:店铺玻璃门被砸碎,店内设施未清空


       6月16日下午2点多,记者来到这家美容店,跟邱女士描述的一样,玻璃门被砸碎了,地上都是玻璃碎渣,门上还贴了自来水费的催缴通知单。


       店内的工商营业执照和卫生许可证还在,显示老板姓朱,一楼楼梯边上还放有好几双鞋子,店内的设施也未清空,看起来只是暂时歇业。


       据附近商户介绍,不只是邱女士,像她一样办了卡的客户三三两两都来过,至少有十来个人前来查看情况。在关门前,店里的生意还是不错的,老客户居多,大家都奔着之前克丽缇娜的招牌过来。


       “据说店里员工也有没拿到工资的,老板欠了好些人钱,反正办卡的老客户,余额都有不少,毕竟是美容院嘛,做一次就要四五百块钱。”知情的市民说道。


       副店长:老板欠高利贷但未跑路,员工工资也被拖欠


       那么到底发生了什么呢?一名姓媛的副店长说,朱老板肯定没跑路,人就在宁波,而且电话也都是接的,但老板欠下高利贷是事实,之前投资太大了,导致现在出了问题。


       “6月1日-7日,我们人确实在广州培训,8日回来营业了一天。但当天晚上,高利贷债主就过来,把我们店员都赶走了,自此之后才不得已关门歇业。当时店里东西都没收拾,目前我们都休息了,另一家江南路上的伊诗泰莱的分店,暂时也应该关了,所以老客户们需要跟我们一样等待消息,朱老板说,下周一(6月19日)会给我们一个答复。”


       媛副店长坦承,老板确实拖欠了员工工资,加上个人借款给老板的,她和另一名副店长各自都有8万元左右被拖欠,而店内的其余4名员工,都被拖欠了一个月工资。


       “我们店的客户也有100-200个,大家都在等,但老板肯定不会跑”,她请老客户们放心,也希望朱老板早点渡过难关。


       江南店:目前暂停营业,一周后就能重新使用预付卡


       因为此前有店员告诉过邱女士,说卡内余额可以去江南店消费,昨天下午记者也联系到了江南店的店员,得知店门虽开着,但暂时不营业。


       “现在里面乱七八糟的,我们也不想影响客户的心情,所以这几天都没营业,一个星期后,会让客户们重新使用预付卡的,放心吧!”这名店员告诉记者,朱老板天天都在,电话号码也没变,一家老小都在宁波,所以请大家放心,不会发生老板跑路的情况,只需要再等待一段时间,事情肯定能解决。


       那么接下去会如何发展呢?下周一老板会不会给出答复,一个星期后能不能恢复营业?


       为保障消费者自身利益,小编提醒广大消费者,只买有保险的预付卡!

       为保障消费者自身利益,小编提醒广大消费者,只买有保险的预付卡!

       为保障消费者自身利益,小编提醒广大消费者,只买有保险的预付卡!

  • 安全放心
    每一次预付都万无一失
  • 轻松便捷
    随时随地实现服务预约
  • 专业高效
    最实用的门店ERP系统
  • 免费精准
    海量用户资源直接对接
  • 快速超值
    闪电应答的惊喜体验